ワイズタートルではオークション代行で車を安く購入できます。車のことなら何でもご相談ください。ワイズタートルは、お客様のカーライフをサポートします。

サポート情報（FAQ）

Q：オートオークションって何ですか？
A：車の卸市場みたいなもので、全国に会場を設けてほぼ毎日取引されています。
　　取引される車はプロの査定員が厳密にチェックし、出品票がつけられています。
　　オートオークションとは

Q：なぜ安く買うことができるのですか？
A：当店では、在庫車両を持たずにオークション代行にて注文販売をすることで、必要経費を最小限に
　　抑えているからです。
　　オークション代行のメリット

Q：オークションに出品される車の品質は大丈夫ですか？
A：はい。オークションで出品されている中古車は、1台ずつ厳格かつ詳細な品質検査を受けています。
　　ここで調べられた修復歴やメーター戻しの有無などの詳細は、「出品票」に記載・開示されて
　　いますので、品質を理解したうえで入札することが可能です。
　　オークションの内容

Q：保証は付いているのですか？
A：保証は低料金で最大３年間のロングラン保証も付けることが出来ます。
　　●選べる一年間保証・二年間保証・三年間保証対応
　　●保証期間の走行距離制限なし
　　●保証対象部品のみならず修理工賃も全て無料
　　●保証回数も無制限、修理金額の上限なし
　　●法人名義、１・４ナンバーも保証対応
　　●保証業界最低価格水準の１万円/年～　で充実保証
　　●整備提携工場全国5000件
　　※保証対象車両は国産車限定、初年度登録後12年以内、販売時走行距離12万キロメートル未満。
　　※外車は不可。また、一般的な使用が前提ですのでいわゆる「走り屋仕様」などは適応外となります。
　　保証内容

Q：現車確認はできますか？
A：オークション会場は業者のみが参加できるため、一般の方は参加出来ません。そのためオークションでは
　　一般には開示されない「出品票」 にて、会場検査員査定による中古車の品質評価点、傷凹み箇所・程度、
　　修復暦（事故暦）の有無、修復暦のある場合の修復部位・修復箇所、メーター交換（または改ざん）暦が
　　ある場合の実走行距離等を確認して間違いの無い車選びができる形となっています。
　　また、当店では現場からプロ派遣スタッフによる「車両下見・点検報告サービス」が利用できますので、
　　2重のチエックで更に信頼性と確実性を高めた中古車・新古車選びを実現しています。。

Q：車両落札後のキャンセルは出来ますか？
A：落札後のキャンセルは出来ません。ただし、申し込み直後や入札前でしたら、キャンセルは可能です。

Q：入札依頼した車両を希望価格オーバーで落札してしまうことはありませんか？
A： 当店ではお客様のご予算を上回ることのないように、「指値入札システム」という方法で入札しています
　　ので、希望価格を上回る場合は落札できない仕組みになっていますのでご安心ください。

Q：注文してからどれくらいの日数で、納車されますか？
A：お車に関しましては、提携１０３会場、毎週２０万台もの出品車両より、お客様のご希望に一番近いお車を
　　お探ししますので、ご商談の時に明確な情報を頂ければ、スムーズに納車できます。
　　車種などの条件にもよりますので、詳細はご相談ください。

Q：ローンを組みたいのですが、可能ですか？
A：はい、組むことが出来ます。当店では、金利の低いマイカーローン会社をご案内しております。
　　※詳細は申込時又は、お問い合わせ時にご案内します。

Q：購入後のサービスはどうなりますか？
A：購入後のサービスは当店または提携の専門業者にて対応可能です。アフターパーツ取り付けなどの
　　カスタマイズや消耗部品の交換、車検、修理、自動車保険の見直しやロードサービス申し込みなど
　　お気軽にご相談ください。
　　また、購入されたお車を下取りや売却される場合は、ぜひ当店へご依頼ください。
　　なお、当店以外で購入されたお車でも、各種お得なサービスをご利用可能ですので、お気軽に
　　ご相談ください。

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